保修条款和条件

亲爱的摇滚歌手,
感谢您购买Jammy。
自购买之日起一年内,您的Jammy产品受到制造商的质量保修。请阅读我们在本文档中提供的有限保修条款。
JAMMY的有限保修条款和条件

Jammy Instruments US Corp.在此向原零售购买者(“消费者”或“您”)保证Jammy便携式电子乐器(“ Jammy”或“产品”)在正常使用情况下,按照操作说明并遵守以下条款和条件,在材料工艺上的瑕疵担保责任。

从有效的购买证明(例如收据,发票)中记载,从授权分销商/原始购买日期算起,保修期限为一(1)年。如果您通过Jammy Instruments US Corp.或授权的分销商/经销商的网上商店或Indiegogo订购Jammy,则保修期从收到邮政文件确认的产品之日开始。如您无法提供购买/收据证明可能会延迟或使有限保修的申请无效。此保证不包括二手购入的Jammy吉他。

获得保修服务
为了获得保修服务,您必须预付运费并将原包装或提供同等保护程度包装的产品发送到Jammy Instruments US Corp.指定的地址。根据适用法律,Jammy Instruments US Corp.有权要求您提供购买详细信息的证明和/或遵守注册要求,然后才能享受保修服务。有关如何获取保修服务的具体说明,请发送电子邮件至support@playjammy.com。
此有限保修不包括:
  • 因任何故障,雷电,暴露于液体,火灾,计算机病毒,极端温度,疏忽,误用或操作/操作不当造成的故障,或任何由于使用不当造成的损坏提出的索赔;
  • 假冒产品或在二手市场上购买的产品,而不是从授权的分销商/经销商处购买的产品;
  • 产品的 消耗性 零件-弦,电池,皮带,配件,机械零件和可更换零件(除非由于材料或工艺缺陷造成的损坏);
  • 外观损坏,包括但不限于划痕,凹痕和端口上的塑料破损,除非由于材料或工艺缺陷导致损坏;
  • 未经授权的服务组织或人员对正在维修的产品进行了维修或更改(包括其固件,封盖);
  • 标明了产品型号,序列号的标签被移除或者修改的产品;
  • 由于普通磨损,腐蚀,生锈或污渍,划痕,产品外壳上的凹痕或油漆而需要更换的缺陷或零件;
  • 用于商业目的的产品缺陷或故障-出租/租赁或非家庭使用的产品;
Jammy Instruments US Corp.及其附属公司发布的软件(包括但不限于系统软件)不在本有限保修范围之内。有关使用权的详细信息,请参阅该软件随附的许可协议。Jammy Instruments US Corp.不保证产品的运行不会中断或没有错误。
Jammy Instruments US Corp.在此有限保修下的义务仅限于维修或更换有缺陷的产品或退款。除上述规定外,没有成文法或普通法隐含的其他明示或暗示的保证,条件或其他条款。Jammy Instruments US Corp.对于与购买或使用产品相关或由其引起的损害的全部责任,无论损害的类型如何,均不超过为产品支付的原始购买价格。

但是,Jammy Instruments US Corp.的员工,零售商和分销商决不对任何,惩罚性的,特殊的,偶然的,间接的或后果性的损害承担责任(包括但不限于-损失收入,损失利润,实现储蓄或其他利益的损失,机会的丧失,商誉的损失,数据泄露或损坏)无论是否已通知Jammy Instruments US Corp.这种损坏的可能性。在不限制前述规定的前提下,购买者承担因使用,滥用或无法使用Jammy Instruments US Corp.出售的产品而引起的购买者和购买者及其他人财产的损失,损害或伤害等不直接由Jammy Instruments US Corp.的疏忽造成的全部风险和责任。此有限保修不影响消费者依法享有的法定权利。如果本保修条款限制您根据适用法律享有的任何权利,则应遵守其规定。

没有承运人,零售商,代理商,经销商或其任何雇员被授权对此有限保修进行任何修改的权利,因此您不应信任任何此类陈述。Jammy Instruments US Corp.保留必要时修改条款和条件的权利。

在有限保修期内,Jammy Instruments U.S. Corp.或其授权服务提供商将自行决定:
  • 用新产品替换有缺陷的产品;
  • 对有缺陷产品进行退款,包括原购买时支付的运费。

30天满意保证退货政策

如果您出于任何原因决定退回任何Jammy产品,则自购买之日起30天内有权要求全额退款(不包括运费和税金)。

要获得退款资格,必须满足以下所有条件:
  • 要获取退货和退款,请在购买后30天内通过邮件support@playjammy.com联系我们的支持团队以获取更多说明。
  • 退回的产品必须处于良好的状态(没有破碎或损伤)。
  • 购买时随附的所有附件都必须包含在退回物品中。
  • RMA号吗必须与您退回的产品一起提供。
  • 如果您是从第三方零售商处购买设备的,则应与第三方零售商联系以获取退货和退款。

附加条款和条件:
  • 运输和手续费,礼品包装费和已付税款(例如,州,海关,增值税)不予退还。
  • 您有责任并必须预付所有运输费用,并且在运输至Jammy Instruments US Corp.时,将承担产品丢失或损坏的所有风险。
  • 如果您将产品退还给Jammy Instruments US Corp.(a)没有Jammy Instruments US Corp.的RMA或(b)原始包装中未包含所有零件,则Jammy Instruments US Corp.保留拒绝您退货的权利。或向您收取产品原价的10%或缺少的配件零售价的进货费,以两者较高者为准。
  • 退款到达您的帐户的时间可能会有所不同,具体取决于处理时间和您的银行。请允许Jammy Instruments US Corp.至少保留2周的时间将您的退款退回您的帐户。

如果您对退货和退款程序还有其他疑问,请联系我们的支持团队。